工作需要状态

真实任务包含对象、阶段、责任人与历史。聊天记录可以表达意图，却难以稳定承载这些状态。好的 AI 产品会把模型能力嵌入任务结构，而不是让所有工作退化成提示词。

建议必须可操作

生成一段答案只是开始。用户还需要比较、批准、局部修改、回退和追踪来源。这些动作需要明确界面，而不是更多轮对话。

信任来自边界

系统应清楚表达它知道什么、不知道什么、依据在哪里，以及何时需要人来判断。可见的边界比拟人的语气更能建立长期信任。